Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung, Rückgabe & Stornierung

A. Gesetzliches Widerrufsrecht

Das nachfolgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können).

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KR Weinhandel UG, Weinstraße 84, 67169 Kallstadt, E-Mail: kr.weinhandel@gmail.com, Tel.: +49 6322 1829) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: KR Weinhandel UG Weinstraße 84 67169 Kallstadt E-Mail: kr.weinhandel@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am () / erhalten am (): ___________________________

Name des/der Verbraucher(s): ___________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________

 

Datum: ___________________________

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

B. Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht (siehe Teil A) gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird durch dieses freiwillige Rückgaberecht in keiner Weise eingeschränkt oder berührt.

 

Bedingungen für das freiwillige Rückgaberecht:

  • Frist: Das freiwillige Rückgaberecht beträgt 30 Tage und beginnt ab der Zustellung des letzten Artikels Ihrer Bestellung. Fällt der letzte Tag dieser Frist auf ein Wochenende (Samstag oder Sonntag) oder einen gesetzlichen Feiertag, verlängert sich die Frist automatisch bis zum Ablauf des nächsten Werktags.

  • Zustand der Ware: Um für eine freiwillige Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich die Ware im ungeöffneten und unbeschädigten Originalzustand befinden. Bei Weinflaschen müssen die Kapsel und der Verschluss (Korken/Drehverschluss) intakt sein. Die Flaschenetiketten dürfen weder beschädigt noch entfernt worden sein.

  • Nachweis: Sie benötigen die Rechnung, den Kassenbon oder einen anderen klaren Kaufnachweis.

  • Ausschlüsse & Rücksendekosten: Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für bereits geöffnete Flaschen, Sonderanfertigungen sowie für Wertgutscheine. Reduzierte Angebotsartikel sind von der freiwilligen 30-tägigen Rückgabe ausgeschlossen. Die Kosten für den Rückversand werden von Ihnen (dem Käufer) getragen.

Ablauf der Rückgabe:

  1. Bitte beantragen Sie die Rückgabe über Ihr Kundenkonto oder kontaktieren Sie uns vorab unter kr.weinhandel@gmail.com.

  2. Nach Prüfung und Freigabe Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns die Anweisungen zum Versand. Die Rücksendung muss an folgende Adresse erfolgen: KR Weinhandel UG, Weinstraße 84, 67169 Kallstadt.

C. Stornierungsregeln (Vor dem Versand)

Zusätzlich zu den oben genannten Rückgaberechten bieten wir Ihnen eine einfache Möglichkeit zur Stornierung an:

  • Stornierungsfrist: Sie können Ihre Bestellung kostenfrei stornieren, solange die Artikel noch nicht ausgeführt (d. h. noch nicht verpackt und versandt) wurden.

  • Sobald Sie eine Versandbestätigung erhalten haben oder der Status im System auf „Ausgeführt“ springt, ist eine Stornierung technisch nicht mehr möglich. In diesem Fall greift nach Erhalt der Ware Ihr normales gesetzliches Widerrufsrecht (Teil A) bzw. das freiwillige Rückgaberecht (Teil B).

  • Möchten Sie eine noch nicht ausgeführte Bestellung stornieren, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich unter kr.weinhandel@gmail.com oder nutzen Sie die Stornierungsfunktion in Ihrem Kundenkonto. Die Stornierungsfunktion finden Sie unter folgendem Link:  Kundenkonto-Bestellungen